Receita digital na farmácia: mais agilidade, menos burocracia

O que é a receita digital e como ela funciona?

A receita digital é uma prescrição médica emitida de forma eletrônica, com validade jurídica garantida por certificação digital. Em vez de receber um papel escrito à mão, o paciente recebe a prescrição por e-mail, SMS ou até mesmo por aplicativos.

Funciona assim:

• O médico emite a receita em um sistema digital autorizado;
• O paciente recebe um link com acesso ao documento;
• Na farmácia, o atendente acessa a receita, confere os dados e registra a venda.

Tudo isso com segurança e rastreabilidade.

Benefícios da receita digital para sua farmácia

Mais agilidade no atendimento

Com a receita digital, o tempo de conferência e interpretação de receitas é reduzido drasticamente. Como as informações vêm digitadas e padronizadas, é mais fácil entender o que o médico prescreveu.

Redução de erros e retrabalho

A dificuldade de entender caligrafias ou anotações manuais deixa de ser um problema. Menos erros de dispensação significam mais segurança para o cliente e menos prejuízo para a farmácia.

Atendimento mais moderno e integrado

A digitalização da receita permite que a farmácia:

• Faça vendas com mais rapidez;
• Ofereça retirada rápida no balcão ou delivery;
• Integre a venda com plataformas digitais e marketplaces.

Receita digital é tendência e necessidade

O uso de receitas digitais foi acelerado durante a pandemia e veio para ficar. Hoje, farmácias que não estão preparadas para atender esse tipo de prescrição perdem vendas e deixam de oferecer conveniência aos clientes.

Além disso, muitas operadoras de saúde, médicos e sistemas públicos já adotaram a digitalização como padrão. Ou seja, é questão de tempo para que seja um requisito básico no varejo farmacêutico.

Como a farmácia pode se adaptar para aceitar receita digital?

Tenha sistemas atualizados

É importante contar com um sistema de PDV que aceite leitura de QR Code e integração com plataformas de verificação de autenticidade da receita.

Treine sua equipe

A equipe do balcão precisa entender como identificar uma receita digital válida, como validar os dados e como oferecer suporte ao cliente que tem dúvidas.

Divulgue essa facilidade para os seus clientes

Se sua farmácia já aceita receita digital, comunique isso nos seus canais de atendimento e redes sociais. Isso pode ser um diferencial competitivo importante na hora da escolha do consumidor.

Receita digital e Farmácias Digitais: uma combinação poderosa

Faz parte da transformação digital do setor farmacêutico adotar tecnologias que otimizam a operação e melhoram a experiência de compra. A receita digital é um exemplo prático disso — e um passo importante para farmácias que querem evoluir com o mercado.

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