Gestão e Estratégia para Farmácias
Google Meu Negócio: atraia clientes locais para sua farmácia
Por: Farmácias digitais
14 maio 2025
4 mins de leitura
"Over the Counter" é o termo estadunidense que originou a sigla para os medicamentos OTC, também conhecidos como medicamentos MIP´s. Todo medicamento OTC é um medicamento de...
“Over the Counter” é o termo estadunidense que originou a sigla para os medicamentos OTC, também conhecidos como medicamentos MIP´s.
Todo medicamento OTC é um medicamento de venda livre e, certamente, uma parte muito importante para o negócio de uma farmácia ou drogaria.
O medicamento OTC não consta na Portaria 344. Em resumo, o documento diz respeito às administrações sujeitas a controle especial e, portanto, conta apenas com remédios de venda controlada – Saiba mais sobre a Portaria 344 logo abaixo.
MIP é outra sigla costumeiramente empregada à esta classe de medicamentos, vindo de Medicamentos Isentos de Prescrição, podendo ser feita a intercambialidade, entre genéricos e similares.
Portanto, sabendo dessa importância, daremos algumas dicas de como adotar boas estratégias e trabalhar melhor essa categoria.
E se você já quiser baixar a lista atualizada de medicamentos OTC, basta preencher o formulário abaixo:
new RDStationForms(‘lista-medicamentos-otc-5be7479bd6ee0ea0f404-html’, ‘UA-120892194-1’).createForm();Baixou a lista de medicamentos isentos de prescrição? Então vamos lá!
A portaria 344/98 é de extrema importância para farmacêuticos, proprietários de farmácias e drogarias em geral, pois, esse documento (portaria 344) trata do Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial.
Além disso:
Mas então qual legislação ou resolução fala sobre os medicamentos isentos de prescrição?
É a RDC 138!
No ano de 2003, a Anvisa publicou a RDC 138 para medicamentos isentos de prescrição. Mas, em 6 de janeiro de 2004, ela foi republicada pelo Diário Oficial da União nº 3, seção 1, pág. 56.
Esta RDC contém a lista de grupos e indicações terapêuticas especificadas (GITE). Segue uma pequena parte desta lista abaixo:
| Grupos Terapêuticos | Indicações Terapêuticas | Observações |
|---|---|---|
| Antiacneicos tópicos e adstringentes | Acne, acne vulgar, rosácea, espinhas | Restrição: Retinóides |
| Antiácidos, Antieméticos, Eupépticos, Enzimas | Acidez estomacal. azia, desconforto estomacal, dor de estômago, dispepsia | Restrições:Metoclopramida, Bromoprida, Mebeverina |
| Antibacterianos tópicos | Infecções bacterianas da pele | Permitidos: bacitracina e neomicina |
Quer baixar essa lista completa? Então clique na imagem abaixo:
Por incrível que pareça, o Torsilax costuma causar muitas dúvidas entre farmacêuticos e proprietários de farmácia!
Mas como está a classificação do Torsilax na Anvisa? É OTC? Será que o Torsilax está suspenso pela Anvisa realmente?
Respondendo a primeira questão: Não, o Torsilax não é um medicamento OTC, segundo a sua bula Anvisa.
Circularam algumas informações pela web, de que o Torsilax havia sido suspenso pela Anvisa, mas nenhuma foi informação oficial da Anvisa.
O Torsilax continua sendo comprado e vendido pelas farmácias, tudo normal, ok?
Em primeiro lugar, você ainda mantém seus medicamentos OTC atrás do balcão da farmácia?
Levar estes itens até às gôndolas, e sobretudo organizá-los de forma correta, pode aumentar muito o volume de vendas.
Além de poupar tempo de atendimento dos funcionários que estão atrás do balcão, faz com que fiquem focados em ajudar os clientes com os medicamentos que necessitam maior atenção.
Antes de levar todos os medicamentos de venda livre de trás do balcão para as gôndolas, primeiramente, faça um estudo interno para levantar aqueles que valem à pena ganhar um local de destaque na loja.
Se você faz uma boa gestão de estoque em seu sistema, certamente conseguirá retirar um relatório de curva ABC de medicamentos que, em suma, são os itens mais vendidos no histórico da sua loja.
Portanto, separe os medicamentos OTC mais vendidos desta curva ABC, e comece a planejar quais ganharão espaço em suas gôndolas.
Caso não tenha este relatório de curva ABC, dê prioridade aos analgésicos e relaxantes musculares, pois estudos mostram que justamente eles estão entre os medicamentos OTC mais vendidos do Brasil, sendo o Dorflex o mais vendido e a Neosaldina em 4º lugar.
Agrupe seus medicamentos por indicação ao colocá-los na gôndola, mantendo sempre como mais bem posicionados (à frente) os itens de maior saída, retirados do seu estudo de curva ABC.
Alguns grupos recomendados são os seguintes:
No delivery, a estratégia com medicamentos OTC é de entender a força comercial que alguns nomes desta categoria tem. Também o fato de serem itens passíveis de serem entregues ao consumidor, diferente de outros medicamentos controlados.
Trabalhar uma estratégia de agregar vendas aos clientes passa pelo fato de ter medicamentos de venda livre como aliados, não só pelo apelo comercial, mas também pelos baixos riscos de interações medicamentosas que detém a categoria.
Com o delivery tradicional, dominar técnicas de vendas específicas de farmácias e drogarias, é algo fundamental para todo o time de balconistas e atendentes da loja.
Um modo de replicar para o delivery as estratégias de de arrumação visual dos medicamentos OTC, é utilizar também uma Plataforma de Delilvery Online, dando destaque a estes medicamentos na primeira página/vitrine virtual.
Tendo uma página de Delivery Online, além de poder replicar as estratégias de destaque dos medicamentos OTC que você faz na loja física, você também reduz tempo de atendimento de funcionários ao telefone e WhatsApp, oferendo um novo canal de compras para o seu cliente, aumentando também vendas e o ticket médio.
Como está o seu checkout? Sabia que ele é um ponto-chave do sucesso do seu PDV (ou loja virtual)?
O uso dos OTC no checkout devem ser feito de forma ainda mais seleta do que na gôndola, pois normalmente há menos espaço nesta área.
Novamente, prioridade máxima aos medicamentos mais populares e vendidos. Aqui, o uso de fracionados é interessante, pois estimula o impulso da compra, além de economizar espaço.
Em nosso outro artigo, 6 Ideias de como agregar vendas em farmácias, temos um tópico exclusivo a respeito da formatação do seu checkout.
A Interfarma fez uma pesquisa no ano de 2018 a respeito de quais são os medicamentos mais vendidos no Brasil registrados pela Anvisa. Atenção, pois nem todos os medicamentos desta lista são OTC!
Confira abaixo:
| Medicamento | Ação | Vendas em 2018 |
|---|---|---|
| 1. Dorflex | relaxante muscular | R$ 470,7 milhões |
| 2. Xarelto | anticoagulante | R$ 286,8 milhões |
| 3. Selozok | redução da pressão artéria | R$ 230,3 milhões |
| 4. Neosaldina | analgésico | R$ 222,4 milhões |
| 5. Torsilax | relaxante muscular | R$ 215,3 milhões |
| 6. Aradois | anti-hipertensivo | R$ 212,2 milhões |
| 7. Glifage XR | antidiabético | R$ 201,8 milhões |
| 8. Addera D3 | suplemento de vitamina D | R$ 195 milhões |
| 9. Anthelios | protetor solar | R$ 187,7 milhões |
| 10. Buscopan Composto | reduz sintomas de cólicas menstruais | R$ 181,7 milhões |
Essa lista já foi atualizada! Confira aqui os medicamentos que não precisam receita mais vendidos no Brasil.
A tabela CMED regula a precificação de todos os medicamentos vendidos no Brasil, segam controlados ou medicamentos OTC.
Uma farmácia é proibida de vender medicamentos OTC a preços acima da tabela CMED!
Quer baixar a tabela CMED atualizada em 2022?
Então clique no botão abaixo:
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